网友提问：
如何做好品质管理工作？
优质回答：
如何做好品质管理工作？这个题目比较大！但可以换个角度，从品质管理的目的是什么去思考？
品质管理个人认为：
第一是对外减少客户投诉，增强客户满意度；
第二是做好公司过程品质减少报废，减少返工返修为公司减少浪费；
第三是管理好来料品质；监督供应商提供的产品对公司产生干扰。
第四做好产品审核，过程审核，体系审核等控制品质持续稳定！
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首先要做好质量意识培训，至上而下的重视质量，全员重视质量才能提升整体的质量水平。
质量是一个公司的灵魂，公司的目标都是跟客户提供高质量的产品。
有的公司光喊口号，实际行动都是成本和交付第一，当然不是说谈质量就不谈成本，没有成本控制的质量是过度质量
所以一个公司首先要定义好质量成本，监控质量成本，不断提高和改进质量成本。
只有把质量成本控制好了，才是经济有质量的。
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怎样做好品质管理
1、员工的品质管理意识
企业应加大对员工的品质管理培训力度，采用统一培训、单独引导、质检帮带的形式，提升全体员工的品质管理意识，使全体员工掌握质量标准、保证品质的作业方法和自检方法。
2、品管人员的工作技能
设计质量是品管人员的一项重要工作，对于品质管理，设计质量是重中之重，没有好的设计，不可能生产出高质量的产品。因此，品管人员应提升设计技能，在此倾注足够的精力。
3、供应商的选择及管理
供应商的选择及管理对品质管理至关重要，如果原材料质量有问题，那么无论企业的品质管理多么专业，最终成品依然会出问题。企业在选择供应商时，应明确与供应商的质量协议，如优质优价、劣质劣价，从而提高供应商对质量的重视程度。此外，即使选定了供应商，如何及时与供应商间实时共享产品过程数据，并在来料发货前获得产品数据信息，而不是在拿到来料后，才发现其不合格。这样，原材料/来料有了保证，才能让企业的品质管理消除来自供应链的顾虑，并最终保证产品的质量，从而维护企业在市场竞争下的品牌和信誉。
4、生产现场的管理
生产过程的质量主要包括“人、机、料、法、环”五个环节，做好这五个环节的管理，如此，才能为高品质产品打下基础。
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质量是企业bai生存根本所在，作为管du理者我们应该如何去做好质量zhi管理？俗话说万丈高房从地起。做dao为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作？我们应该对不适宜公司的质量管理体系提出意见。产品质量是公司对于顾客的保证，是对于市场的保证，对于社会的保证，是增加公司在市场竞争力的保证，更是公司信誉的评价之根本所在。所以说做好品质管理工作至关重要。
做品质管理工作，首先我们的清楚公司现在的品质水准，对于质量管理体系进行评价。对于公司的质量管理体系我们首先应该进行科学的评价。对于不能满足顾客和市场要求的质量管理体系我们应该时刻的去改进，以防止我们的管理体系上有根本性的遗忘处。公司应该有公司的质量方针及质量目标。这也是QMT进行的一个标志。在接下来我们的有进行品质管理的基本条件设施。如测量仪器，作业指导书，检验规格指导书等。我们在进行评价也应该以质量管理体系的结构进行评价，并且予以记录方便我们在接下来的工作中知道应该怎么样去完善品质管理体系。
做好品质管理工作，我们应该对于品质管理者的个人素质进行严格的要求。困难的任务我们想去完成它，那么首先我们必须有个好的代头人。在这个条件下我们想做好品质管理工作，就应该对于品质管理者的个人素质作出一定的要求。一，我们的品质管理者应该清楚公司的品质水准，有比较好的品质意识。二，管理者有一定组织能力，能团结自己下属，对于下属及生产线员工能进行一定的品质教育。三，管理者应该非常的熟悉生产工艺及产品检验规格。四，管理者进行质量管理不止是对品管人员的管理而根本所在是控制产品的质量。在产品发生品质异常的时候我们的管理者应该有一定能力去处理品质异常，并且能分析品质异常发生的原因。五，管理者进行人员管理时候应该以人为本，进行科学人性管理。六，管理者应该有比较好的自我学习能力，坚持改善，能自我要求不断进步。管理者有上面的所描述素质是应该的对于这个小的集体来说管理者是这个集体的精神支柱，是这个集体的代路人。在管理者能应该的要求自己的情况下我认为下面的员工应该也可以去要求自己，因为他们有了目标有了可以学习的人，那么长时间下去那么这个队伍一定能成为一把利检。这个队伍也应该负责比较重要的部分。在这个条件下我们的人力资源也不会有大的流失。
做好品质管理工作我们对于品管员的素质进行一定的要求。个人素质的高低是直接影响到我们队伍的整体素质的，也是影响到产品的质量是不是合格的。我们在员工的招聘上我们应该做出适宜的选择，对于特殊的岗位我们也应该做出特殊的要求。就以为我们公司来说在生产工艺的控制的过程中我们必须要求质管员对于颜色能清楚快速的识别，对于产品成份的测量工作比较熟悉。这也是人力资源开发中的一个特点，什么人适合做什么工作。以ISO质量系统文件的要求，作为一名合格的品管员我们必须有以下的素质。一，清楚的知道自己的工作职责如QA，IPQC各自的工作职责。二，熟悉生产工艺，如生产过程控制的品管应该清楚产品生产的流程，以及生产过程的质量要求。三，有比较好的个人沟通技能，这也是必须的，因为做为品管员我们在产品发生异常的时候我们需要与各部门沟通，解决产品出现的异常的问题。四。有比较好的自我学习能力，我们的工作过程中我们可能接触许多的事物这个适合也要求我们有好的学习能力。整体来说个人素质也是影响到产品质量控制的一个因素，所以公司必须对于品质管理人员做出一定的要求。
公司应该有完善的品质管理培训管理教育体系。公司的品质管理人员的个人素质作为影响质量管理体系的因素，我们予以解决，怎么样去解决实现我们应该对于品质管理人员进行一定的品质知识的培训。公司不能可能在招聘的时候就招聘到个人素质比较好的品质管理人员，所以公司应该在有一定基础的品质管理体系的条件下进行人才的培训计划，以方便于公司能留住一批有素质的品质管理人员。培训也可以增加个人素质，也可以塑造企业的一个比较好的学习的氛围，也可以增加员工的求知的欲望。并且可以慢慢的成为公司的精神。有利于增加员工对于公司的热爱。在推行品质管理的同时公司应该弘扬企业文化结合，企业文化是公司的精神产物，我们应该与其结合塑造员工积极的工作态度，轻松的工作心情。公司与其结合的同时应该推行实施品质教育，如ISO的培训教育等。在这个条件下我们可以慢慢的给员工一个比较舒适的工作环境。也可做好人力资源工作。
做好品质管理工作应该有全员的参与，从全面品质管理到管理的各个细节的处理我们离不开公司的任何一个部门，所有推行质量管理的时候我们必须有全员的参与。全员的参与也可以给公司塑造一个比较好的氛围。
总而言之做好品质管理工作离不开以上所描述的因素。
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做好品质管理工作，首先要自己熟悉产品，懂标准，其次要能把标准宣贯到位，让工厂相关人员都能理解明白透，第三，一定要坚持原则，质量是一切生意的根本，所以作为品质管理人员，一定要把好质量关。
其他网友观点
管理的根本就是管人，管理者可不精通技术，但要精通人和用人
